info@glashatai.com 05:34 19.02.2018

След публикация в Глашатай, мобилен оператор разкодира и върна телефон. Вижте продължението на сагата


След публикация в Глашатай, мобилен оператор разкодира и върна телефон. Вижте продължението на сагата

След публикация в Глашатай Перничанка стои месец без телефонен апарат. Мобилен оператор се пробва да го разкодира, засега без успех, мобилният оператор е върнал разкодиран телефонният апарат  на клиента. Сагата обаче продължава. „Не стига забавянето и грубото отношение от страна на екипа на пернишкия офис, на Мтел, но и апаратът дойде с надран екран, обелени ъгли и без протектор”, жали се жената и апелира „ако не сте търсачи на проблеми и негативни емоци, никога не ходете там. Качеството на обслужване е под всякаква критика, апрофесионализмът клони под 0-та”.

Никой няма право да се гаври с клиентите си, които съвестно си плащат сметките, смята жената, която вече е подала жалба в Комисията за защита на потребителите. Ако не получи компенсации, то поне ще е пробвала работата и на тази българска институция.

Глашатай даде възможност на отдела за връзки с обществеността на мобилния оператор за мнение по случая. Отговор не получихме.


Публикувана на 24.01.2018


0 коментара
Публикувай коментар
Всички полета за задължителни (*)